Chính sách thanh toán tại Azuki linh hoạt, an toàn và minh bạch giúp bạn dễ dàng hoàn tất đơn hàng theo cách thuận tiện nhất.

1. Quy định chung

  • Khách hàng có quyền kiểm tra, xác nhận thông tin đơn hàng trước khi thanh toán, bao gồm: tên sản phẩm, số lượng, giá bán, phương thức vận chuyển và tổng giá trị thanh toán.
  • Azuki đảm bảo hệ thống thông tin minh bạch, cho phép khách hàng lưu trữ, tra cứu lại chi tiết đơn hàng sau khi giao dịch.
  • Thông tin giao dịch được bảo mật tuyệt đối. Mọi trường hợp rủi ro hoặc khiếu nại liên quan đến thanh toán sẽ được Azuki tiếp nhận và xử lý theo quy định, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

2. Các hình thức thanh toán

Azuki hỗ trợ 2 phương thức thanh toán chính để khách hàng lựa chọn:

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng đến mua hàng tại showroom/cửa hàng Azuki và thanh toán trực tiếp bằng:

  • Tiền mặt
  • Thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn của nhân viên

2. Thanh toán gián tiếp (khi mua online)

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho đơn vị vận chuyển sau khi nhận sản phẩm.
  • Thanh toán chuyển khoản trước: Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản chính thức của Công ty TNHH Azuki International theo hướng dẫn. Sau khi xác nhận giao dịch, Azuki sẽ tiến hành giao hàng.

👉 Với mọi hình thức, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác và giữ liên hệ qua Hotline:  088 8883 368/ 034 4339 235
 để được hỗ trợ nhanh chóng.

👉 Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung:
 Thanh toán Online – Họ tên – Mã sản phẩm

Ngay sau khi nhận được xác nhận từ ngân hàng, Azuki sẽ liên hệ lại để xác nhận giao dịch và tiến hành giao hàng.

3. Cam kết an toàn giao dịch

  • Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật.
  • Azuki chịu trách nhiệm xử lý và bồi thường trong trường hợp phát sinh sự cố do lỗi hệ thống, rò rỉ hoặc chiếm đoạt thông tin gây thiệt hại cho khách hàng.
  • Khách hàng có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ trong suốt quá trình giao dịch và thanh toán.

📞 Hotline hỗ trợ thanh toán:  088 8883 368/ 034 4339 235
 🌐 Website: https://azuki.com.vn